答案：参考答案:首先需要做申请,操作员需要输入票卡印刻卡号(物理卡号)、是否折损、是否付费区以及乘客信息等,按申请按钮就可以完成申请。
完成申请后会给打印乘客一个小单。过七个工作日后,乘客就可以凭该小单到BOM做退款。
乘客凭小单来BOM退款时,操作员输入非即时退款申请时的小单号,按“退款查询”按钮,BOM就会直接连接到ACC查询该票卡的退款情况,退款结果显示在查询结果框里面,信息包括:票卡逻辑ID、押金、余额、罚款金额等。操作员根据这些信息给乘客退款。
答案：参考答案:首先需要做申请,操作员需要输入票卡印刻卡号(物理卡号)、是否折损、是否付费区以及乘客信息等,按申请按钮就可以完成申请。
完成申请后会给打印乘客一个小单。过七个工作日后,乘客就可以凭该小单到BOM做退款。
乘客凭小单来BOM退款时,操作员输入非即时退款申请时的小单号,按“退款查询”按钮,BOM就会直接连接到ACC查询该票卡的退款情况,退款结果显示在查询结果框里面,信息包括:票卡逻辑ID、押金、余额、罚款金额等。操作员根据这些信息给乘客退款。
A. 可燃液体
B. 电器着火
C. 档案资料
D. 精密仪器
A. 接发车间隙负责巡视站台区域
B. 巡视需携带站台三角间钥匙、站台门钥匙一套
C. 掌握站台乘客候车秩序,提醒乘客注意候车安全
D. 遇大风大雨等恶劣天气时,发现异常情况及时报告车控室
A. TVM多找零时车站人员发现TVM多找零情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,确认为设备问题,则将该台故障TVM设为“暂停服务”,并及时向维调报修AFC故障
B. OM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款
C. TVM卡币时,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,办理退款申请
D. 即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款
F. C故障
A. 四到
B. 五到
C. 三及时
D. 四及时
A. 关机状态
B. 待机状态
C. 接收状态
D. 发射状态
A. 正确
B. 错误
