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地铁站务员考试题库
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229.点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。

A、正确

B、错误

答案:A

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245.消防战斗服操作手套穿戴时,将袖口套入手套。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-7918-c003-bc7499099f02.html
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376.票卡售卖应____,确保____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-9e58-c003-bc7499099f02.html
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175.二、三类动火作业区域进行砂轮作业,在保证动火点现场____米范围内无易燃物时可不办理临时动火作业许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-ee90-c003-bc7499099f03.html
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3)遇大风大雨等恶劣天气时,高架站注意站台落雨(雪)情况,发现异常情况及时报告车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-7ed0-c003-bc7499099f05.html
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296.客服岗上下行末班车到前2分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-a028-c003-bc7499099f02.html
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43.可申请退款的情况有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-fe78-c003-bc7499099f01.html
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6.在上一级指挥未到达现场前,由当班值班站长担任现场处置指挥,全权负责现场处置工作,保证人身安全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-c180-c003-bc7499099f02.html
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121.电客车构造速度为(____),正线线路最高运行速度为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-f0f0-c003-bc7499099f01.html
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93.站务员录入“行政事务处理退款”时,点击____,进入“行政事务处理退款操作”界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-ac28-c003-bc7499099f02.html
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385.客服中心当班人员下班后,须在客服中心将备用金、剩余票卡及票务备品归还客运值班员并结算票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-e678-c003-bc7499099f01.html
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判断题
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229.点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
245.消防战斗服操作手套穿戴时,将袖口套入手套。。

A. 正确

B. 错误

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376.票卡售卖应____,确保____。
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175.二、三类动火作业区域进行砂轮作业,在保证动火点现场____米范围内无易燃物时可不办理临时动火作业许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-ee90-c003-bc7499099f03.html
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3)遇大风大雨等恶劣天气时,高架站注意站台落雨(雪)情况,发现异常情况及时报告车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-7ed0-c003-bc7499099f05.html
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296.客服岗上下行末班车到前2分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-a028-c003-bc7499099f02.html
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43.可申请退款的情况有:

A.  TVM少出票

B.  TVM卡币

C.  TVM多找零

D.  TVM少找零

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6.在上一级指挥未到达现场前,由当班值班站长担任现场处置指挥,全权负责现场处置工作,保证人身安全

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-c180-c003-bc7499099f02.html
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121.电客车构造速度为(____),正线线路最高运行速度为(____)。

A.  A、90km/h,80km/h

B.  B、80km/h,80km/h

C.  C、80km/h,70km/h

D.  D、90km/h,70km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-f0f0-c003-bc7499099f01.html
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93.站务员录入“行政事务处理退款”时,点击____,进入“行政事务处理退款操作”界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-ac28-c003-bc7499099f02.html
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385.客服中心当班人员下班后,须在客服中心将备用金、剩余票卡及票务备品归还客运值班员并结算票款。

A. 正确

B. 错误

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