36.异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由归还站当班站务员签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-d8f0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
45.处理乘客事务时,应遵循(____)的原则,做到合法、合理、合情。
A. 异人、异地、异性
B. 易岗、异地、异性
C. 易性、异人、异地
D. 异人、异地、异岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-7bc0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
163.二级临时动火作业许可证的审批由动火作业部门负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-3a98-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
3.当车站在汛期发生雨水倒灌情况时,客服中心岗站务员以下做法错误的是(____)
A. 在客服中心有乘客事务的情况下,优先处理出入口汛情
B. 立即将现场情况汇报值班站长
C. 协助客值使用水泵抽水
D. 当接到乘客疏散通知时,关闭客服中心,协助值站进行清客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-3570-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
220.当辅助交流电源故障时,客室、司机室的应急通风和紧急照明由蓄电池供电,能够维持( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-11b8-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
353.人力资源部每2年组织一次接触轨区域安全教育复审。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-cf08-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
79.下列关于消防栓操作正确的是
A. 打开消火栓箱门。
B. 按下箱内控制器按钮、启动消防水泵。
C. 取出水枪,拉出水带,同时把水带接口一端与消火栓接口连接,另一端与水枪连接,在地面上拉直水带。
D. 把室内栓手轮逆开启方向旋开,同时双手紧握水枪,喷水灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-a670-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
197.列车、车站播放清客广播,车站人员上车引导乘客下车。清客完毕后,车站向司机显示____信号,司机方可关门动车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-fe30-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
155.擅自取消作业是指作业前未向调度票务部提出取消,同时未按计划完成的作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-32c8-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
94.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,售卖金额为____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-ac28-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
