41.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点 分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。( )
A. 3.0
B. 5.0
C. 8.0
D. 10.0
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99.站内票款的运送路线,需全程在监控范围内。
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109.乘客反映闸机扣费不对,问乘客____情况及所出闸机,检查闸机后确认闸机故障,填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额计入____
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79.电客车构造速度为90Km/h,正线线路最高运行速度为(____)。
A. 60Km/h
B. 65Km/h
C. 80Km/h
D. 90Km/h
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103.客服中心站务员与客运值班员在____下将班前配发车票、发票等票务备品清点交接并填记《客运值班员与站务员交接簿》。
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287.自救式呼吸器操作时,撕开( ),取出呼吸器,拔掉里外二个罐塞。
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412.车站在处理区间进人或人车冲突时,接触轨可以停电不挂设接地线。
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67.通常无线电台的状态有(____)。
A. 关机状态
B. 待机状态
C. 接收状态
D. 发射状态
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38.异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由借出站当班客值签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异。
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73.报表填写发生错误时,可以使用胶带粘掉重写。
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