102.票款的清点必须在视频监控下进行
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156.施工人员通过端门进出轨行区须____,并执行车站相关规定。
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381.电话闭塞时列车进出折返线时,按照____办理,车站和司机严格执行“____”制度。
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19.车站发生照明熄灭,客服中心收好钱和票、锁闭票亭门,打开边门,携带照明灯具和扬声器至站台协助乘客疏散。
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9.清客完毕后,确认所有乘客均已离开车厢,站台岗应向司机显示(____)手信号。
A. 发车
B. 好了
C. 引导
D. 道岔开通
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158.施工防护遵循“____”的原则;多家单位或部门配合的施工,施工防护由主体单位负责。
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75.TVM发生多找零,接班客运值班员解行在当日《TVM清点记录》中“其他”栏中填写多找零金额,备注中注明TVM查询详情,当日将多找零票款随TVM票款解行。
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334.交接班会议内容包括:____及____是否符合标准。
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291.客服中心运营时间为首班车到前10分钟至末班车开出后,所有乘客已离开车站。
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96.哪些是共同巡视的要求?
A. 按服务规定穿着工装,携带1部手持台(调至车站组),并随身携带员工卡
B. 发现违规施工、作业等情况应立即报车控室
C. 发现垂梯、电扶梯等异常时,及时进行先期处置并报车控室
D. 发现违反《轨道交通条例》的不文明行为,应主动上前干预,劝阻制止
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