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40.如有乘客需要借用雨伞时,由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。

A、正确

B、错误

答案：A

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173.当列车区间停车,预计30分钟内无法动车时,需组织乘客区间疏散。

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1)线路积水时,应立即报行车调度员;

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5)消防安全重点部位的人员在岗情况;

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170.正线行车设备设施施工应充分利用( );在运营时间内,原则上不对影响行车及客运服务的有关设备进行施工

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207.扑灭电气火灾,不得使用(____)。

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66.SC《站务员结算单》解行金额需手动输入。

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87.客服中心乘客事务处理过程中,涉及现金及扣值交易时,站务员可以不向乘客说明扣值/收费原因

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117.(____)是负责在主站办理进场作业登记和该项作业的组织、安全和管理的人员。

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92.巡视车站时,应巡视车站哪些设备设施的状态?

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43.可申请退款的情况有哪些

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40.如有乘客需要借用雨伞时,由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。

A、正确

B、错误

答案：A

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173.当列车区间停车,预计30分钟内无法动车时,需组织乘客区间疏散。

A. 正确

B. 错误

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1)线路积水时,应立即报行车调度员;

点击查看答案

5)消防安全重点部位的人员在岗情况;

点击查看答案

170.正线行车设备设施施工应充分利用( );在运营时间内,原则上不对影响行车及客运服务的有关设备进行施工

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207.扑灭电气火灾,不得使用(____)。

A. 　A、泡沫灭火器

B. 　B、干粉灭火器

C. 　C、CO2灭火器

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66.SC《站务员结算单》解行金额需手动输入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

87.客服中心乘客事务处理过程中,涉及现金及扣值交易时,站务员可以不向乘客说明扣值/收费原因

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

117.(____)是负责在主站办理进场作业登记和该项作业的组织、安全和管理的人员。

A. 　A、施工负责人

B. 　B、施工联络人

C. 　C、项目负责人

D. 　D、项目经理

点击查看答案

92.巡视车站时,应巡视车站哪些设备设施的状态?

A. 　标贴

B. 　天花板

C. 　广告灯箱

D. 　疏散指示灯

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43.可申请退款的情况有哪些

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