309.安全工作方针:____,预防为主,____,管理规范,作业有序。
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68.可佩戴的饰品有:( )的手表一只、( )一枚( )、女员工限戴耳钉一副(
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63.车站接发列车要求
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28.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅,当排队超过 ( )人,并持续( )分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
A. 8 10
B. 8 8
C. 8 5
D. 10 10
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143.票务事故的分类
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382.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于____。
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14.车站火灾时应携带____、____组织乘客疏散
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94.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,售卖金额为____
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46.(____)可以在闸机刷卡后引导乘客边门进出站
A. 不能独立通过闸机
B. 乘坐轮椅行动不便
C. 携带超大尺寸行李
D. 行动不便
E. 乘坐轮椅
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113.客服岗上下行末班车到前(____)分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
A. 2.0
B. 5.0
C. 10.0
D. 15.0
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