27.在疏散平台行走遇来车时:疏散平台有护栏时,应将所持物品顺线路方向放置于护栏侧,双手紧握护栏,____来车轨道站立避车。
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110.进入工作现场“两必须”
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299.在接触轨未停电或停电但不挂设地线时,有防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于____。
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314.巡视车站的目的,规定车站各岗位按照一定的____、范围对车站____、人员作业、环境卫生等进行巡视查看,并做好记录。
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240.扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;确认乘客状况,登陆运营终端,无需确认乘客行程即可帮乘客办理业务。
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85.站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知值班站长通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单
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96.消防栓操作标准
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160.车站现金只能存放在车站现金安全区域,并应对车站现金安全区域做好安全保护,随时保持锁闭状态。下列哪些地点为车站现金安全区域?(____)
A. A 票务室
B. B 客服中心
C. C 车控室
D. D 站长室
E. E 临时售票亭
F. F TVM
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94.哪些是站台岗巡视要求?
A. 接发车间隙负责巡视站台区域
B. 巡视需携带站台三角间钥匙、站台门钥匙一套
C. 掌握站台乘客候车秩序,提醒乘客注意候车安全
D. 遇大风大雨等恶劣天气时,发现异常情况及时报告车控室
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79.TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》其他栏。
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