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264.和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客____,不然影响下次借用。

答案：在规定时间内归还雨伞

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109.车站每出售一张(套)计次卡/纪念票,须发放相应面额发票。

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3)交接时若发现票卡有误,交接双方需及时上报并核查更正。

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65.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,关窗数为结算时剩余票数。

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227.在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,点击完成。

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75.无锡地铁(____)、(____)、(____)组成客服体系组织架构

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120.事故苗子分事苗(____)。

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140.哪些情况需要清客?

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24.车站(____)负责其所辖车站内拾遗物品的核实、保管、上报、招领、上交等工作。

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393.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。

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311.一套站台门钥匙包括:1把三角钥匙、3把____钥匙、1把____钥匙

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264.和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客____,不然影响下次借用。

答案：在规定时间内归还雨伞

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109.车站每出售一张(套)计次卡/纪念票,须发放相应面额发票。

A. 正确

B. 错误

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3)交接时若发现票卡有误,交接双方需及时上报并核查更正。

点击查看答案

65.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,关窗数为结算时剩余票数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

227.在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,点击完成。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.无锡地铁(____)、(____)、(____)组成客服体系组织架构

A. 　呼叫中心

B. 　APP客服

C. 　运营分公司

点击查看答案

120.事故苗子分事苗(____)。

A. 　A. A类

B. 　B. B类

C. 　C. C类

D. 　D. D类

点击查看答案

140.哪些情况需要清客?

点击查看答案

24.车站(____)负责其所辖车站内拾遗物品的核实、保管、上报、招领、上交等工作。

A. 　行车值班员

B. 　客运值班员

C. 　值班站长

D. 　站务员

点击查看答案

393.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。

A. 正确

B. 错误

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311.一套站台门钥匙包括:1把三角钥匙、3把____钥匙、1把____钥匙

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