85.预约服务有新消息时,预约服务右上角有(____)表示有新消息
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4.第三级客流控制的控制点位于(____)
A. 站台
B. 站厅与站台的楼梯、电扶梯口
C. 闸机
D. 出入口
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316.口腔:保持牙齿、口腔的清洁与卫生,上岗前不食用____等带有刺激性的食物,保持口气清新,在岗期间不准嚼食____。
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339.按照事故损失及对生产造成的影响和危害程度,事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故和事故苗子等五个等级。
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22.乘客服务“四到”的内容( )
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63.2号线(____)任意一个紧急停车按钮对两侧站台均有效,其它车站每侧紧急停车按钮仅对相应侧站台有效。
A. 三阳广场站
B. 东亭站
C. 庄桥站
D. 无锡东站
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273.待乘客来领取拾遗物品时,在失物管理里面未认领里找到相关物品,点开确认认领。认领时注意需将乘客____和____和《拾遗物品登记簿》对应。
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124.运营结束后,当班人员离开客服中心前应____。
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116.哪些情况需要清客?
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202.事故造成轨道交通运营中断时,应当立即组织抢修,尽快恢复轨道交通正常运营;必要时,应当调整运输路径,减少(____)。
A. A、事故影响
B. B、财产损失
C. C、人员伤亡
D. D、设备损失
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