92.码上行系统可提供哪些服务功能?
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179.事故苗子分事苗(____)。
A. A. A类
B. B. B类
C. C. C类
D. D. D类
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179.列车停在故障道岔上,车站人员现场确认道岔未挤岔后,列车限速____出清该道岔区域
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343.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。
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73.呼叫中心及APP客服主要负责(____)、(____);车站主要负责现(____)。
A. 电话转接回访
B. 信息录入审核维护
C. 提供相关服务
D. 现场处理乘客事务及相关信息发布
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114.因乘客手机故障、网络故障等原因造成无法正常使用,引导乘客接入WIFI网络并自行解决手机故障,如无法解决,本次____
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178.上下行末班车到前(____)分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站。
A. A 、1
B. B、2
C. C、3
D. D、5
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202.事故造成轨道交通运营中断时,应当立即组织抢修,尽快恢复轨道交通正常运营;必要时,应当调整运输路径,减少(____)。
A. A、事故影响
B. B、财产损失
C. C、人员伤亡
D. D、设备损失
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284.消防栓操作时,把室内栓手轮( ),同时双手紧握水枪,喷水灭火。
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64.持当日本站购买普通单程票,原则上在(____),由站务员根据票价发放相应发票。
A. 进出站客服中心
B. 进站客服中心
C. 出站客服中心
D. 临时票亭
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