354.站务女员工头发长度超过肩膀时,必须佩戴____ ,长发将头发挽于头花网内;站务男员工不留____和____。
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150.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。
A. A.主动
B. B. 热情
C. C. 真诚
D. D. 文明
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395.接触轨验电器的电压等级必须为____。
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400.一旦在汛期发生运营事故时,必须坚持“先全面、后局部,先救人、后救物,____”的原则,有序进行抢险。在确保安全的情况下,必须坚持“快速开通线路,尽早恢复运营”的原则,努力把汛期事故的损失和影响降低到最小程度。
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175.下列有关车站说法正确的是(____)。
A. A、车站是乘客乘降、换乘和候车的场所,具有良好的通风、照明、卫生、消防设备
B. B、车站的行车工作由行车值班员负责
C. C、站务人员在行车值班员指挥下处理车站内行车事件
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112.下列手信号显示错误的是(____)。
A. A、紧急停车手信号夜间是红灯下压数次,无红灯时,两臂高举头上向两侧急剧摇动
B. B、引导信号夜间是黄色灯光高举头上
C. C、道岔开通信号夜间是白色灯光高举头上左右摇动
D. D、发车手信号昼间是展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动
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39.雨伞归还时,请当班客运值班员认真检查便民伞情况。若无问题,则退还乘客押金。
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2.当站内发现可疑物品时,站务员应向当班值站汇报的内容包括
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54.凡进入线路的施工作业人员必须按要求穿(____),并根据作业性质及作业要求使用其他安全防护用品。
A. 荧光衣
B. 安全帽
C. 绝缘鞋
D. 绝缘手套
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359.须系____腰带;穿公司统一配发的工作鞋,鞋面保持干净,鞋子磨损影响到美观时,应及时更换;穿着____袜子,并保证无破损。
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