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64.在《拾遗物品登记簿》上登记应写明所拾物品的现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、( ),贵重物品( )需拍照登记,做好登记后,交接双方应在《拾遗物品登记簿》上( )。

答案：拾物人姓名,共同签名确认

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149.下列各项是站务人员纪律要求中需严格遵守的行为规则是:(____)。

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55.服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、、对不起、再见”。

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133.车站日常乘客事物处理原则

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129.清客(____)分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护。

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254.车站危险源可用黄色胶带定位并用告示牌的方式提醒乘客。

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123.乘客服务的原则。

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6.车站应急疏散后接到可以开站恢复运营的通知后,应做好哪些开站准备(15.0分)

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2)必须执行防车辆伤害、防高处坠落伤害、防触电伤害、防起重伤害、防物体打击伤害、防机械伤害、防各类爆炸伤害、防中毒窒息等安全措施。

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83.雨披每月只能借用(____),无需归还,车站客服中心做好纸质登记。

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46.1号线、2号线各选取一个车站设失物招领中心,作为拾遗物品专用库房,对车站集中上交的拾遗物品分门别类,方便拾遗物品的保存及乘客认领。

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地铁站务员考试题库

64.在《拾遗物品登记簿》上登记应写明所拾物品的现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、( ),贵重物品( )需拍照登记,做好登记后,交接双方应在《拾遗物品登记簿》上( )。

答案：拾物人姓名,共同签名确认

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149.下列各项是站务人员纪律要求中需严格遵守的行为规则是:(____)。

A. 　A. 职业纪律

B. 　B. 营运纪律

C. 　C. 考勤纪律

D. 　D. 劳动纪律

点击查看答案

55.服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、、对不起、再见”。

A. 正确

B. 错误

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133.车站日常乘客事物处理原则

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129.清客(____)分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护。

A. 　A、1

B. 　B、2

C. 　C、3

D. 　D、4

点击查看答案

254.车站危险源可用黄色胶带定位并用告示牌的方式提醒乘客。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

123.乘客服务的原则。

点击查看答案

6.车站应急疏散后接到可以开站恢复运营的通知后,应做好哪些开站准备(15.0分)

点击查看答案

2)必须执行防车辆伤害、防高处坠落伤害、防触电伤害、防起重伤害、防物体打击伤害、防机械伤害、防各类爆炸伤害、防中毒窒息等安全措施。

点击查看答案

83.雨披每月只能借用(____),无需归还,车站客服中心做好纸质登记。

A. 　一次

B. 　二次

C. 　三次

D. 　四次

点击查看答案

46.1号线、2号线各选取一个车站设失物招领中心,作为拾遗物品专用库房,对车站集中上交的拾遗物品分门别类,方便拾遗物品的保存及乘客认领。

A. 正确

B. 错误

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