156.客服岗出售车票时应按"一收、二唱、三(____)、四找零"的程序。
A. A.询问
B. B.请示
C. C.告知
D. D.操作
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62.AFC设备维修人员需要接触钱款时,必须有车站(____)陪同。
A. 站长
B. 本站当班工作人员
C. 值班员
D. 值班站长
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355.头发应保持清洁、整齐,不得有头垢、____。不染不自然的发色,发干和发尾不能出现两截颜色。发型要梳理整齐、美观大方,不留怪异发型,要切忌个性张扬。
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120.站台门每侧门单元的编号形式:(____)。
A. A、上行线侧门单元从上行线头端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线头端墙的首道滑动门起,均往尾端墙方向依次编号,分别为第1单元?24单元
B. B、上行线侧门单元从上行线尾端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线头端墙的首道滑动门起,均往上行方向依次编号,分别为第1单元?24单元
C. C、上行线侧门单元从上行线尾端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线尾端墙的首道滑动门起,均往上行方向依次编号,分别为第1单元?24单元
D. D、上行线侧门单元从上行线头端墙的首道滑动门起,下行线侧门单元从下行线尾端墙的首道滑动门起,均往上行方向依次编号,分别为第1单元?24单元
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343.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。
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24.车站(____)负责其所辖车站内拾遗物品的核实、保管、上报、招领、上交等工作。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站务员
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356.可佩戴的饰品有:____的手表一只、____一枚( )、女员工限戴耳钉一副,直径不超过____mm。
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173.站台门的组成单元(____)。
A. A、滑动门
B. B、应急门
C. C、端门
D. D、固定门
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201.路票的使用规定错误的是(____)。
A. A、列车占用区间的凭证为路票
B. B、路票不得涂改,填写有误应划叉作废并重新按规定填写
C. C、路票的交接地点为列车运行方向第二个车门处
D. D、出入车场采用电话闭塞法组织行车时,路票可以不交付司机
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3.车站发生大客流应急处置时将大客流分为(____)进行处置
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