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3.当客服中心岗接到疏散乘客的通知时,关闭____,锁好____,按照疏散程序组织疏散,根据值班站长安排进行清客、封站

答案:客服中心电源,客服中心门

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5.当正线线路发生雨雪堆积需要启动扫雪除冰预案时,____负责统一组织指挥,____负责现场指挥组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-5e08-c003-bc7499099f01.html
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130.因特殊情况不能按计划安排施工时,施工主体部门应在施工开始半小时前,由施工负责人到请点站,在《施工登记薄》登记申请取消(或向归口部门生产调度员申明取消),并通知配合部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-1f40-c003-bc7499099f03.html
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17.小件及大件贵重物品存放及加封要求。(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-1170-c003-bc7499099f01.html
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78.各出入口 ( )米范围内必须保持整洁通畅,地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象,站内通道无杂物堵塞,防火卷帘门下禁止堆放杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-a070-c003-bc7499099f00.html
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53.乘客在非付费区使用码上行扫码进站,A站客服通过小黄机查询到行程无异常,二维码过期,应该如何操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-33ff-8778-c003-bc7499099f01.html
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172.疏散平台在上下行正线中间的高架、地面区间,可使用邻线列车疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-3e80-c003-bc7499099f04.html
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188.采用电话闭塞法组织行车时,列车占用区间的凭证为____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-fa48-c003-bc7499099f00.html
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80.任何部门和个人对安全信息不得(____),经查证属实者,将对责任部门和有关人员予以严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-aa58-c003-bc7499099f00.html
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276.巡视时必须严格按服务规定穿着工装,携带1部手持台(调至车站组),并随身携带员工卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-9088-c003-bc7499099f03.html
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117.办理非即时退票业务,站务员在BOM中提交____申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-bfb0-c003-bc7499099f02.html
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(
填空题
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3.当客服中心岗接到疏散乘客的通知时,关闭____,锁好____,按照疏散程序组织疏散,根据值班站长安排进行清客、封站

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相关题目
5.当正线线路发生雨雪堆积需要启动扫雪除冰预案时,____负责统一组织指挥,____负责现场指挥组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-5e08-c003-bc7499099f01.html
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130.因特殊情况不能按计划安排施工时,施工主体部门应在施工开始半小时前,由施工负责人到请点站,在《施工登记薄》登记申请取消(或向归口部门生产调度员申明取消),并通知配合部门

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-1f40-c003-bc7499099f03.html
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17.小件及大件贵重物品存放及加封要求。(____)
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78.各出入口 ( )米范围内必须保持整洁通畅,地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象,站内通道无杂物堵塞,防火卷帘门下禁止堆放杂物。
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53.乘客在非付费区使用码上行扫码进站,A站客服通过小黄机查询到行程无异常,二维码过期,应该如何操作

A.  请用户充值

B.  建议乘客购买单程票进站

C.  请用户重启App

D.  建议乘客卸载App并重装

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172.疏散平台在上下行正线中间的高架、地面区间,可使用邻线列车疏散。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-3e80-c003-bc7499099f04.html
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188.采用电话闭塞法组织行车时,列车占用区间的凭证为____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-fa48-c003-bc7499099f00.html
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80.任何部门和个人对安全信息不得(____),经查证属实者,将对责任部门和有关人员予以严肃处理。

A.  迟报

B.  漏报

C.  谎报

D.  瞒报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-aa58-c003-bc7499099f00.html
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276.巡视时必须严格按服务规定穿着工装,携带1部手持台(调至车站组),并随身携带员工卡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3404-9088-c003-bc7499099f03.html
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117.办理非即时退票业务,站务员在BOM中提交____申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。
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