184.施工人员应在运营结束前(____)到达车站。
A. A、10分钟
B. B、15分钟
C. C、20分钟
D. D、30分钟
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66.SC《站务员结算单》解行金额需手动输入。
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218.停车信号昼间显示____
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55.票款管理规定
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282.无锡地铁呼叫中心、APP客服、( )组成客服体系组织架构。
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365.挂绳式胸卡时,照片和字面应朝向乘客,工号牌绳要放在制服外侧。佩戴胸卡时可不佩戴工牌。
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30.如乘客有明显外伤,但无大碍情况时应在现场做包扎处理。
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169.车站日常乘客事物处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份交(____),一份交(____)。(____)
A. A、清分中心,站务中心
B. B、清分中心,客运部
C. C、客运部,乘客
D. D、清分中心,乘客
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135.在日常工作,站务人员应做到:(____)。
A. A.坚守岗位
B. B.服从指挥
C. C.严守规章制度
D. D.执行作业程序
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124.简述“四到三及时”的内容。
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