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159.下列属于专用地铁卡的是(____)。

A、　A 残疾人卡

B、　B 高龄卡

C、　C 临时卡

D、　D 学生卡

E、　E 员工卡

答案：CE

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194.封锁区段内所有道岔应____,原则上____。

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33.班中遇乘客反映TVM卡币如何处理

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112.可办理即时退票业务的单程票____、未使用过的____以及因地铁原因造成的____。

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209.书面形式转交的命令须填写《调度命令》并加盖站名章。

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64.车站哪些情况下进行接发车作业

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37.班中遇乘客反映闸机扣费不对如何处理

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292.客服中心运营时间为首班车到前5分钟至末班车开出后,所有乘客已离开车站。

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165.对老、弱、病、残、孕及怀抱婴孩或其他一些需要帮助的人应做到(____)。

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14.若玻璃已经破裂应立即按压紧停按钮,确认是否落入轨行区,及时报告车控室

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127.以下说法中错误的是(____)。

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159.下列属于专用地铁卡的是(____)。

A、　A 残疾人卡

B、　B 高龄卡

C、　C 临时卡

D、　D 学生卡

E、　E 员工卡

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194.封锁区段内所有道岔应____,原则上____。

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33.班中遇乘客反映TVM卡币如何处理

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112.可办理即时退票业务的单程票____、未使用过的____以及因地铁原因造成的____。

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209.书面形式转交的命令须填写《调度命令》并加盖站名章。

A. 正确

B. 错误

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64.车站哪些情况下进行接发车作业

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37.班中遇乘客反映闸机扣费不对如何处理

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292.客服中心运营时间为首班车到前5分钟至末班车开出后,所有乘客已离开车站。

A. 正确

B. 错误

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165.对老、弱、病、残、孕及怀抱婴孩或其他一些需要帮助的人应做到(____)。

A. 　A. 特别照顾

B. 　B.特殊照顾

C. 　C.全面照顾

D. 　D.重点照顾

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14.若玻璃已经破裂应立即按压紧停按钮,确认是否落入轨行区,及时报告车控室

A. 正确

B. 错误

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127.以下说法中错误的是(____)。

A. 　A、当班员工在岗期间不得携带手机、MP3、MP4等电子产品

B. 　B、对违反公司相关规定的乘客应立即予以阻止并将其移交地铁公安

C. 　C、员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘候车秩序

D. 　D、遇乘客问询时,对自己无法回答的询问,应请教同事,不得误导乘客

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