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150.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。

A、　A.主动

B、　B. 热情

C、　C. 真诚

D、　D. 文明

答案：ABD

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6.车站应急疏散后接到可以开站恢复运营的通知后,应做好哪些开站准备(15.0分)

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42.便民雨伞及《便民伞押金单》( )统一放置在客服中心( ),由站务员负责交接,确保____( )。

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56.票卡售卖规定

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116.非高峰期学生卡方可享受单程票价5折优惠,含江阴、宜兴地区。

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125.有关紧停规定错误的是(____)。

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256.车控室茶水柜长边一侧用黄色胶带进行定位用于放置车站工作人员水杯。

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171.出清是指施工区域内( )、( )、( )等撤离至指定的安全地点,相关设备具备运营条件。

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284.站务员交接班会由当班客运值班员主持。

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410.用灭火器进行灭火的最佳位置是上风或侧风位置。

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277.FAS系统属于车站基本设备设施。

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150.站务人员乘客服务态度要求应做到:(____)。

A、　A.主动

B、　B. 热情

C、　C. 真诚

D、　D. 文明

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6.车站应急疏散后接到可以开站恢复运营的通知后,应做好哪些开站准备(15.0分)

点击查看答案

42.便民雨伞及《便民伞押金单》( )统一放置在客服中心( ),由站务员负责交接,确保____( )。

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56.票卡售卖规定

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116.非高峰期学生卡方可享受单程票价5折优惠,含江阴、宜兴地区。

A. 正确

B. 错误

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125.有关紧停规定错误的是(____)。

A. 　A.高架站按下站台紧停按钮对两侧站台均有效

B. 　P盘上按压紧急关闭取消按钮

C. 　C.移动闭塞时,按下紧停后禁止所有列车在站台区域内移动及进入站台区域

D. 　D.车站确认故障和危险情况已消除,可恢复运营后,须经行调同意后在IBP盘上按压紧急关闭取消按钮

I. 　BP盘上按压紧急关闭取消按钮

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256.车控室茶水柜长边一侧用黄色胶带进行定位用于放置车站工作人员水杯。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

171.出清是指施工区域内( )、( )、( )等撤离至指定的安全地点,相关设备具备运营条件。

点击查看答案

284.站务员交接班会由当班客运值班员主持。

A. 正确

B. 错误

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410.用灭火器进行灭火的最佳位置是上风或侧风位置。

A. 正确

B. 错误

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277.FAS系统属于车站基本设备设施。

A. 正确

B. 错误

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