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169.车站日常乘客事物处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份交(____),一份交(____)。(____)

A、　A、清分中心,站务中心

B、　B、清分中心,客运部

C、　C、客运部,乘客

D、　D、清分中心,乘客

答案：D

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118.当客运列车晚点(____)分钟及其以上时,车站应向接车站报列车出发点。

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128.半自动售票机( )安装在车站的____内。

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30.当道岔故障需要人工准备进路,已征得行调同意,下轨行区需严格按照____行走

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212.验电、挂拆接地线、进入接触轨范围内处理异物作业时,必须穿绝缘靴,戴绝缘手套。(____)

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242.乘客扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;无需根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。

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28.站务人员穿着工作制服时应按规定佩戴 (____)、(____) 。

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73.呼叫中心及APP客服主要负责(____)、(____);车站主要负责现(____)。

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179.事故苗子分事苗(____)。

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216.《中华人民共和国安全生产法》自2002年(____)起实施。

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345.要道还道作业过程中,司机鸣笛一短声表示还道。

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169.车站日常乘客事物处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份交(),一份交()。()

A、　A、清分中心,站务中心

B、　B、清分中心,客运部

C、　C、客运部,乘客

D、　D、清分中心,乘客

答案：D

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118.当客运列车晚点(____)分钟及其以上时,车站应向接车站报列车出发点。

A. 　A、1

B. 　B、2

C. 　C、3

D. 　D、4

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128.半自动售票机( )安装在车站的____内。

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30.当道岔故障需要人工准备进路,已征得行调同意,下轨行区需严格按照____行走

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212.验电、挂拆接地线、进入接触轨范围内处理异物作业时,必须穿绝缘靴,戴绝缘手套。(____)

A. 　A.500mm

B. 　B、350mm

C. 　C、700mm

D. 　D、300mmm

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242.乘客扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;无需根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。

A. 正确

B. 错误

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28.站务人员穿着工作制服时应按规定佩戴 (____)、(____) 。

A. 　领带(领花)

B. 　手套

C. 　工号牌

D. 　胸卡

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73.呼叫中心及APP客服主要负责(____)、(____);车站主要负责现(____)。

A. 　电话转接回访

B. 　信息录入审核维护

C. 　提供相关服务

D. 　现场处理乘客事务及相关信息发布

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179.事故苗子分事苗(____)。

A. 　A. A类

B. 　B. B类

C. 　C. C类

D. 　D. D类

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216.《中华人民共和国安全生产法》自2002年(____)起实施。

A. 　A、9月1日

B. 　B、10月1日

C. 　C、11月1日

D. 　D、12月1日

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345.要道还道作业过程中,司机鸣笛一短声表示还道。

A. 正确

B. 错误

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