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地铁站务员考试题库
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31.时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按上岗时的规定执行。( )

A、 非上班

B、 休息

C、 吃饭

D、 上岗

答案:A

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362.指甲干净整洁,经常修剪,指甲的长度以不超过____毫米为标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-92a0-c003-bc7499099f01.html
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82.车控室物品柜包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-ae40-c003-bc7499099f00.html
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168.运营结束时间为施工时间的____,接触轨停电、停电挂地线等施工准备时间不纳入轨行区施工时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-eaa8-c003-bc7499099f01.html
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226.相关部门、个人应及时报告事故情况,如实提供相关证据,积极配合工作。(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-b440-c003-bc7499099f02.html
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101.车站有哪些消防设备设施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-c998-c003-bc7499099f00.html
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81.票务作业管理系统业务种类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-5ba8-c003-bc7499099f02.html
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39.正常乘客事务处理包括哪些情况:(____)
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54.伪钞、残损币的处理规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-3c68-c003-bc7499099f02.html
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257.行政事务处理退款为一个独立的功能模块,用来实现行政事务处理退款的____功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-34e0-c003-bc7499099f02.html
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18.根据客流产生的原因可以将客流分为几类。(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-d380-c003-bc7499099f01.html
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题目内容
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单选题
)
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31.时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按上岗时的规定执行。( )

A、 非上班

B、 休息

C、 吃饭

D、 上岗

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362.指甲干净整洁,经常修剪,指甲的长度以不超过____毫米为标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-92a0-c003-bc7499099f01.html
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82.车控室物品柜包括(____)。

A.  劳保用品柜

B.  行车备品柜

C.  应急备品柜

D.  其他物品柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-ae40-c003-bc7499099f00.html
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168.运营结束时间为施工时间的____,接触轨停电、停电挂地线等施工准备时间不纳入轨行区施工时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3402-eaa8-c003-bc7499099f01.html
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226.相关部门、个人应及时报告事故情况,如实提供相关证据,积极配合工作。(____)

A.  A、事故调查

B.  B、事故取证

C.  C、事故检查

D.  D、事故分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-b440-c003-bc7499099f02.html
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101.车站有哪些消防设备设施?

A.  灭火器

B.  消防栓

C.  FAS系统

D.  高压细水雾

F.  AS系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3401-c998-c003-bc7499099f00.html
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81.票务作业管理系统业务种类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3405-5ba8-c003-bc7499099f02.html
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39.正常乘客事务处理包括哪些情况:(____)

A.  非即时退票/换票

B.  手机APP用户的乘客事务

C.  乘客冒用学生卡、老龄卡、高龄卡等优惠卡种

D.  即时退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-fa90-c003-bc7499099f00.html
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257.行政事务处理退款为一个独立的功能模块,用来实现行政事务处理退款的____功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3403-34e0-c003-bc7499099f02.html
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18.根据客流产生的原因可以将客流分为几类。(____)

A.  节假日大客流

B.  大型活动大客流

C.  恶劣天气大客流

D.  外部突发性大客流

E.  地铁故障大客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-3400-d380-c003-bc7499099f01.html
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