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通信故障处理“五清”即时间清、原因清、地点清、影响范围清、造成的后果清。

重要通信设备和电路的通信故障（障碍）必须采取倒、代、迂回等措施，将影响减少到最低程度。

按通信责任障碍（故障）统计的情况包括：违章违纪；维修不良；设备质量不良等。

通信障碍（故障）按性质分为责任与非责任两类。

凡在巡检中自行发现的障碍可不做详细记录，但必须做出障碍分析。

通信障碍分为通信一类障碍和通信二类障碍。

因自然灾害造成铁路通信行车设备不能正常运用，不构成通信设备故障。

通信设备日常维护包括月、季、半年、年测试检修工作。

通信设备维修方式包括日常维护和集中检修。

通信设备维修工作应坚持预防为主、强度与性能并重的原则。