82. (判断题)某导游由于途中堵车未能按照自己宣布的出发时间抵达饭店,他到后,见大部分游客均已坐在车里,另几位游客在车外徘徊,于是他上车后自责地向游客进行了道歉,他的这一做法是正确的。( )
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18. (单选题)如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时,原则上地陪应予( )。
A. 婉言拒绝
B. 高度重视
C. 积极响应
D. 严词拒绝
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60. (单选题)景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用( )给予表达。
A. 褒义词语
B. 中性词语
C. 贬义词语
D. 专业术语
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42. (多选题)下列关于概述法,说法正确的是( )。
A. 是一种将典故、故事、传说等与景物介绍有机结合起来的讲解方法
B. 概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法
C. 通常适用于游览较大的景点之前在入口处示意图前进行的讲解
D. 使游客对景点有一个整体认识
E. 介绍时突出大景点中具有代表性的景观
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32. (多选题)导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客进行( )时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
A. 传播文化
B. 导游讲解
C. 信息沟通
D. 洽谈商务
E. 交流思想感情
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195. (多选题)下列患者中,不适宜泡温泉的是( )。
A. 癌症患者
B. 白血病患者
C. 皮肤瘙痒者
D. 女性生理期前后
E. 怀孕初期和末期
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103. (多选题)按照目前规定,报考中级导游的条件有( )。
A. 取得初级导游证满 3年
B. 实际带团不少于60个工作日
C. 取得初级导游证满5年
D. 实际带团不少于90个工作日
E. 经考核、考试合格
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112. (多选题)2012年5月15日起,我国公安机关在颁发的电子普通护照中嵌入了电子芯片,储存有持照人的( )。
A. 个人基本资料
B. 面相
C. 指纹
D. 本人签名
E. 本人联系电话
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149. (多选题)游览时的文明引导包括( )等内容。
A. 不得将文明旅游的内容融合在讲解词中,要严格区分
B. 提醒旅游者遵守游览场所规则,依序文明游览
C. 提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域
D. 提示旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱画
E. 提示旅游者保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备,不随意触摸展品
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113. (判断题)导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 ( )
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