170. (多选题)旅客若购买了主动申请理赔的航班延误险,当出现航班延误时,一定要注意保留好( ),以便在规定的时间内申请理赔。

A. 　 文化性

B. 　 从属性

C. 　 经济性

D. 　 涉外性

E. 　 民族性

A. 正确

B. 错误

A. 　 3年

B. 　 4年

C. 　 5年

D. 　 6年

A. 　 二

B. 　 三

C. 　 四

D. 　 五

A. 　 时间距离

B. 　 空间距离

C. 　 心理距离

D. 　 点线距离

A. 　 只能在被批准的目的地国家旅游

B. 　 不能办理转签

C. 　 不能办理延期

D. 　 必须在被批准的目的地国家花费一定的金额

E. 　 必须团进团出

A. 正确

B. 错误

A. 　 游客的类型

B. 　 讲解的方式

C. 　 讲解的内容

D. 　 游客的情绪

E. 　 讲解的地点

A. 　 抓住事物的变化征兆

B. 　 运用导游语言艺术

C. 　 抓住事物的主要特征

D. 　 分清导游讲解层次

A. 　 爱国爱企、自尊自强

B. 　 遵纪守法、敬业爱岗

C. 　 优质服务、好学向上

D. 　 克勤克俭、宾客至上