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多选题

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155. (多选题)我国边境检查站对持旅游L 签证的外国人入境的条件有( )。

A、　从我国指定的口岸通行

B、　向边防检查机关缴验有效护照和中国的签证

C、　填写入境卡

D、　填写申报单

E、　经边防检查机关查验核准加盖入境验迄章

答案：ABCE

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108. (多选题)全陪应通过对接待计划的熟悉,了解和掌握旅游团( )。

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191. (判断题)对未成年人较多的团队,应侧重对家长的引导,并需要特别关注未成年人,避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。( )

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147. (判断题)由于全陪导游同游客相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。( )主要讲解是地陪完成

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29. (单选题)导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。

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150. (判断题)全陪导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。( )

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117. (多选题)可选择“绿色通道”通关的人员有( )。

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44. (多选题)导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据( )来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

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104. (多选题)离站前一天,地陪应提醒和督促游客尽早与饭店结清( )等费用。

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25. (单选题)进入景点(参观点)后,地陪应按预先设计的游览路线进行导游讲解,以提高景点导游讲解的( )。

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186. (多选题)AAAAA 级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的( )。

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多选题

)

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导游服务与技巧的

155. (多选题)我国边境检查站对持旅游L 签证的外国人入境的条件有( )。

A、　从我国指定的口岸通行

B、　向边防检查机关缴验有效护照和中国的签证

C、　填写入境卡

D、　填写申报单

E、　经边防检查机关查验核准加盖入境验迄章

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108. (多选题)全陪应通过对接待计划的熟悉,了解和掌握旅游团( )。

A. 　基本情况

B. 　旅游偏好

C. 　行程计划

D. 　关心的热点

E. 　思想倾向

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191. (判断题)对未成年人较多的团队,应侧重对家长的引导,并需要特别关注未成年人,避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。( )

A. 正确

B. 错误

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147. (判断题)由于全陪导游同游客相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。( )主要讲解是地陪完成

A. 正确

B. 错误

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29. (单选题)导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。

A. 　基础

B. 　手段

C. 　要领

D. 　前提

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150. (判断题)全陪导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。( )

A. 正确

B. 错误

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117. (多选题)可选择“绿色通道”通关的人员有( )。

A. 　中国主管部门给予外交签证的人员

B. 　中国主管部门给予礼遇签证的人员

C. 　中国主管部门给予公务签证的人员

D. 　中国主管部门给予商务签证的人员

E. 　中国海关给予免验礼遇的人员

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44. (多选题)导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据( )来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

A. 　讲解的景物与环境

B. 　讲解的时间与地点

C. 　游客的期望与情绪

D. 　游客的思维与方式

E. 　游览的线路与安排

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104. (多选题)离站前一天,地陪应提醒和督促游客尽早与饭店结清( )等费用。

A. 　洗衣费

B. 　长途电话费

C. 　餐食费

D. 　食品饮料费

E. 　租借物品费

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25. (单选题)进入景点(参观点)后,地陪应按预先设计的游览路线进行导游讲解,以提高景点导游讲解的( )。

A. 　浸润功能

B. 　轰动效应

C. 　预期效果

D. 　整体效果

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186. (多选题)AAAAA 级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的( )。

A. 　观赏游憩价值

B. 　历史价值

C. 　文化价值

D. 　科学价值

E. 　文学价值

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