A、 西安
B、 桂林
C、 郑州
D、 大连
E、 济南
答案:ABDE
A、 西安
B、 桂林
C、 郑州
D、 大连
E、 济南
答案:ABDE
A. 社会公德
B. 职业道德
C. 行为规范
D. 旅游规章
E. 服务标准
A. 完成任务
B. 符合规范
C. 游客满意
D. 旅行社满意
A. 表示欢迎
B. 对支持者表示感谢
C. 对成功者表示祝贺
D. 表示友好
E. 对失败者表示理解
A. 使人民币真正跻身于全球主要货币之列
B. 使人民币作为结算货币得到广泛使用
C. 将推动人民币成为可兑换的货币
D. 使人民币成为可自由使用的货币
E. 使人民币成为可同美元平起平坐的货币
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
A. 正确
B. 错误
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认日程上
D. 接站计划上
A. 动车组
B. 临客普快
C. 郊游旅客
D. 城际动车组
A. 文化层次高
B. 旅游经验丰富
C. 对服务要求不高
D. 自主旅游能力强
A. 游客的类型
B. 讲解的方式
C. 讲解的内容
D. 游客的情绪
E. 讲解的地点