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9. (单选题)我国16周岁以上公民护照的有效期为( )年。

A、　 3

B、　 5

C、　 10

D、　 20

答案：C

导游服务与技巧的

84. (判断题)由于旅游活动是在旅游目的地进行的,这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位,因此领队应服从导游的领导。( )

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102. (单选题)AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者( )人次以上。

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93. (判断题)向导服务产生于资本主义社会初期。( )

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37. (单选题)送站前,地陪应首先同( )商量旅游团离店时间。

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58. (单选题)导游的步态应给游客一种( )的感觉。

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24. (单选题)提供个性化服务并不容易,关键在于导游( )。

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23. (单选题)按照铁道部门规定,旅客乘坐动车携带的物品超过( )千克应办理托运。

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49. (单选题)在核商旅游活动日程时,如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向( )报告。

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96. (判断题)陈光甫先生创立的中国旅行社相继在华东、华中、华南等15个城市设立了分社。( )

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58. (单选题)景区(点)导游服务的核心工作是( )。

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(

单选题

)

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导游服务与技巧的

9. (单选题)我国16周岁以上公民护照的有效期为( )年。

A、　 3

B、　 5

C、　 10

D、　 20

答案：C

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84. (判断题)由于旅游活动是在旅游目的地进行的,这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位,因此领队应服从导游的领导。( )

A. 正确

B. 错误

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102. (单选题)AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者( )人次以上。

A. 　 30万

B. 　 40万

C. 　 50万

D. 　 60万

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93. (判断题)向导服务产生于资本主义社会初期。( )

A. 正确

B. 错误

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37. (单选题)送站前,地陪应首先同( )商量旅游团离店时间。

A. 　旅游团领队

B. 　旅游团全陪

C. 　旅行车司机

D. 　饭店行李员

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58. (单选题)导游的步态应给游客一种( )的感觉。

A. 　落拓潇洒

B. 　气定神闲

C. 　悠然自得

D. 　轻盈稳健

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24. (单选题)提供个性化服务并不容易,关键在于导游( )。

A. 　心中是否有游客

B. 　前期准备是否充分

C. 　对游客的理解是否全面

D. 　工作是否突出了个人风格

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23. (单选题)按照铁道部门规定,旅客乘坐动车携带的物品超过( )千克应办理托运。

A. 　 10

B. 　 14

C. 　 16

D. 　 20

点击查看答案

49. (单选题)在核商旅游活动日程时,如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向( )报告。

A. 　地接社

B. 　旅游团

C. 　组团社

D. 　旅游局

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96. (判断题)陈光甫先生创立的中国旅行社相继在华东、华中、华南等15个城市设立了分社。( )

A. 正确

B. 错误

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58. (单选题)景区(点)导游服务的核心工作是( )。

A. 　安全照料

B. 　问题解答

C. 　路线引导

D. 　导游讲解

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