根据营销安规规定，低压带电作业时，应采取（ ）措施防止相间短路和单相接地。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后，应书面告知客户检查（审核）结果、注意事项并做好解释说明，切实履行（ ）义务。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，根据（ ）接电时间及施工进度，协调确定停（送）电计划，优先采取不停电作业的方式完成送电。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，客户办理业扩报装业务后，应提前与客户预约现场勘查时间，按照（ ）原则开展上门服务，遵守安全规章制度和保密规定。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，制定供电方案时（ ）并与客户充分协商，合理确定电源点、装表位置等关键事项。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，业扩办电实际进度（ ）。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准在催收电费时，搭车收取（ ）。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准利用（ ）代收客户电费，或通过刷卡套现等方式截留、挪用客户电费。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准通过以停代催等简单粗暴方式催缴电费，无合同依据对欠费逾期不足（ ）的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准未经客户本人同意代签智能交费协议，私自变更（ ）。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准人为变更（ ）、例日或调整采集抄表数据，或出现人为主观因素导致的错抄、漏抄、估抄等情况。