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导游服务与技巧的
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导游服务与技巧的
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判断题
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66. (判断题)在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错,导游都要予以鼓励。( )

A、正确

B、错误

答案:A

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导游服务与技巧的
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36. (单选题)随着现代旅游的迅猛发展,世界导游队伍的不断扩大,各国形成了不同类型的导游管理体制。采用“封闭式·严格型”的导游管理体制的国家有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-2300-c003-bc7499099f00.html
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164. (多选题)旅游意外保险通常的保障的内容有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-2018-c003-bc7499099f00.html
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92. (多选题)世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-bf40-c003-bc7499099f00.html
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30. (单选题)“不识庐山真而目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-83d0-c003-bc7499099f00.html
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23. (多选题)决定导游讲解语音音量大小的因素有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-0970-c003-bc7499099f01.html
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20. (单选题)导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解( )原则的体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-7140-c003-bc7499099f00.html
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108. (多选题)地陪导游服务的主要职责有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-8bc8-c003-bc7499099f00.html
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57. (多选题)与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-5d98-c003-bc7499099f00.html
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70. (多选题)求偿权是指旅游者在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时,有向有关部门投诉和要求有关( )赔偿的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-80c0-c003-bc7499099f00.html
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112. (多选题)导游发扬爱国主义精神的主要途径是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-9398-c003-bc7499099f00.html
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题目内容
(
判断题
)
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导游服务与技巧的

66. (判断题)在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错,导游都要予以鼓励。( )

A、正确

B、错误

答案:A

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导游服务与技巧的
相关题目
36. (单选题)随着现代旅游的迅猛发展,世界导游队伍的不断扩大,各国形成了不同类型的导游管理体制。采用“封闭式·严格型”的导游管理体制的国家有( )。

A.   澳大利亚

B.   英国

C.   以色列

D.   德国

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-2300-c003-bc7499099f00.html
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164. (多选题)旅游意外保险通常的保障的内容有( )。

A.   人身意外保障

B.   医疗费用保障

C.   个人财物保障

D.   精神损失保障

E.   个人法律责任保障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-2018-c003-bc7499099f00.html
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92. (多选题)世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。

A.   文化性

B.   从属性

C.   经济性

D.   涉外性

E.   民族性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-bf40-c003-bc7499099f00.html
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30. (单选题)“不识庐山真而目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的( )。

A.   心理距离

B.   相对距离

C.   时间距离

D.   空间距离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-83d0-c003-bc7499099f00.html
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23. (多选题)决定导游讲解语音音量大小的因素有( )。

A.   游客情绪的好坏

B.   游客数量的多少

C.   讲解的地点和环境

D.   讲解内容的多少

E.   讲解内容的重要程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-0970-c003-bc7499099f01.html
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20. (单选题)导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解( )原则的体现。

A.   计划性

B.   针对性

C.   灵活性

D.   创造性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-7140-c003-bc7499099f00.html
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108. (多选题)地陪导游服务的主要职责有( )。

A.   导游讲解

B.   组织协调

C.   维护安全

D.   问题处理

E.   监督联络

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-8bc8-c003-bc7499099f00.html
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57. (多选题)与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。

A.   简单的

B.   复杂的

C.   高性能

D.   高智能

E.   高技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-5d98-c003-bc7499099f00.html
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70. (多选题)求偿权是指旅游者在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时,有向有关部门投诉和要求有关( )赔偿的权利。

A.   旅游主管部门

B.   旅游行业组织

C.   旅游质监部门

D.   旅游经营企业

E.   保险公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-80c0-c003-bc7499099f00.html
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112. (多选题)导游发扬爱国主义精神的主要途径是( )。

A.   通过导游讲解介绍国家社会主义建设成就

B.   通过导游讲解宣传环境保护知识

C.   通过导游讲解介绍我国五千年的历史文化

D.   通过同游客交流增进人民之间的了解

E.   通过同游客交流搭建人民之间友谊的桥梁

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