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导游服务与技巧的
题目内容
(
多选题
)
55. (多选题)导游讲究讲解方法的目的是为了( )。

A、  加强讲解力度

B、  传递讲解信息

C、  活跃讲解气氛

D、  增加对旅游者的感染力

E、  强化与旅游者的情感交流

答案:ACD

导游服务与技巧的
99. (多选题)在前往景区的沿途导游过程中,地陪应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-ac88-c003-bc7499099f00.html
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119. (判断题)从世界各国导游发展的历史来看,导游作为自由职业者是必然趋势。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-ea38-c003-bc7499099f00.html
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41. (单选题)世界上发行最早的信用卡是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-1290-c003-bc7499099f01.html
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92. (多选题)地陪在进行沿途风光导游时应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-9900-c003-bc7499099f01.html
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147. (多选题)若游客被蜂蚕伤,导游的应急处理措施有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-f908-c003-bc7499099f00.html
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31. (单选题)我国和一些国际组织对导游服务实行规范化的主要目的是为了( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-1748-c003-bc7499099f00.html
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152. (判断题)全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。( )全陪导游应以国家和行业的质量规范为主要依据,达到国家和行业的相关质量标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f73-19e8-c003-bc7499099f02.html
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189. (判断题)衡量导游道德素质高低的标准是看其是否具有优质服务的意识。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-8d98-c003-bc7499099f00.html
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50. (判断题)综合法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-4020-c003-bc7499099f01.html
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155. (多选题)我国边境检查站对持旅游L 签证的外国人入境的条件有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-08a8-c003-bc7499099f01.html
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导游服务与技巧的
题目内容
(
多选题
)
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导游服务与技巧的

55. (多选题)导游讲究讲解方法的目的是为了( )。

A、  加强讲解力度

B、  传递讲解信息

C、  活跃讲解气氛

D、  增加对旅游者的感染力

E、  强化与旅游者的情感交流

答案:ACD

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导游服务与技巧的
相关题目
99. (多选题)在前往景区的沿途导游过程中,地陪应( )。

A.   重申当日活动安排

B.   了解游客生活需求

C.   导游讲解沿途风光

D.   介绍景区购物环境

E.   进行游客满意调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-ac88-c003-bc7499099f00.html
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119. (判断题)从世界各国导游发展的历史来看,导游作为自由职业者是必然趋势。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-ea38-c003-bc7499099f00.html
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41. (单选题)世界上发行最早的信用卡是( )。

A.   万事达卡

B.   维萨卡

C.   运通卡

D.   大莱卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-1290-c003-bc7499099f01.html
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92. (多选题)地陪在进行沿途风光导游时应( )。

A.   循循善诱

B.   简明扼要

C.   取舍得当

D.   见人说人

E.   见物说物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-9900-c003-bc7499099f01.html
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147. (多选题)若游客被蜂蚕伤,导游的应急处理措施有( )。

A.   尽量用消毒针将毒刺剔出

B.   用力捏住伤口处,用口吸出毒汁

C.   用清水或肥皂水清洗伤口

D.   在伤口处涂上牙膏或食用油

E.   请领队给患者服用止痛药

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31. (单选题)我国和一些国际组织对导游服务实行规范化的主要目的是为了( )。

A.   加强对导游的管理

B.   维护导游的权益

C.   保护消费者的权益

D.   保障经营者的利益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-1748-c003-bc7499099f00.html
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152. (判断题)全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。( )全陪导游应以国家和行业的质量规范为主要依据,达到国家和行业的相关质量标准

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f73-19e8-c003-bc7499099f02.html
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189. (判断题)衡量导游道德素质高低的标准是看其是否具有优质服务的意识。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-8d98-c003-bc7499099f00.html
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50. (判断题)综合法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-81ea-4020-c003-bc7499099f01.html
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155. (多选题)我国边境检查站对持旅游L 签证的外国人入境的条件有( )。

A.   从我国指定的口岸通行

B.   向边防检查机关缴验有效护照和中国的签证

C.   填写入境卡

D.   填写申报单

E.   经边防检查机关查验核准加盖入境验迄章

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