39. (单选题)导游在导游讲解时,其目光注视的方式应是( )相结合。
A. 平视与仰视
B. 正视与斜视
C. 斜视与环视
D. 正视与环视
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46. (单选题)导游在同男游客交谈时,应避免询问其( )。
A. 工作情况
B. 个人爱好
C. 工资收入
D. 国籍
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151. (多选题)导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。
A. 不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒
B. 要多喝水,以预防血栓
C. 不要急速行走,更不要跑步
D. 要少洗澡或不洗澡
E. 要服用抗高原反应药物
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37. (单选题)送站前,地陪应首先同( )商量旅游团离店时间。
A. 旅游团领队
B. 旅游团全陪
C. 旅行车司机
D. 饭店行李员
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61. (多选题)导游在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项
E. 温习“旧内容”
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45. (单选题)全陪应主动帮助地陪认找旅游团,( )。
A. 避免误机
B. 避免空接
C. 以防错接
D. 以防漏接
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24. (单选题)旅客实名制车票在进站前丢失,应在不晚于车票票面发站停止检票前( )分钟到车站售票厅办理“挂失补”手续。
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175. (判断题)各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。( )
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96. (多选题)在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,并请求迅速查明原因,以便( )。
A. 减少损失
B. 分清责任
C. 规避风险
D. 及时调整
E. 追究责任
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177. (判断题)在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。 ( )
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