64. (多选题)对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清( ),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。

A. 　 观赏性

B. 　 准确性

C. 　 逻辑性

D. 　 生动性

E. 　 知识性

A. 　 二

B. 　 三

C. 　 四

D. 　 五

A. 　 纪律要求

B. 　 服务标准

C. 　 道德规范

D. 　 生活准则

A. 　 嫖娼

B. 　 贩毒

C. 　 布道

D. 　 讲黄段子

E. 　 套购外汇

A. 　 环境的流动性

B. 　 需求与个性的差异

C. 　 服务的主动性

D. 　 服务的个性化

A. 　 多动多看

B. 　 会见亲朋好友

C. 　 追新猎奇

D. 　 游览名胜古迹

E. 　 关心热门社会问题

A. 　 再次清点旅游团游客人数

B. 　 提醒游客带好随身物品

C. 　 介绍当日游览景点的特色

D. 　 对游客的配合表示感谢

A. 　 预制旅游产品和定制旅游产品

B. 　 团体旅游产品和散客旅游产品

C. 　 包价旅游产品和非包价旅游产品

D. 　 休闲旅游产品和特种旅游产品

A. 　 目的性强

B. 　 依赖性强

C. 　 表述充分

D. 　 对象明确

E. 　 反馈及时

A. 　 游客自主意识增强

B. 　 游客内在结构改变

C. 　 交通和通信的发展

D. 　 散客接待条件改善

E. 　 教育程度提高