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导游服务与技巧的
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导游服务与技巧的
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多选题
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31. (多选题)导游服务质量难以精确测定的主要原因有( )。

A、  导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量

B、  导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量

C、  导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量

D、  游客对导游服务的评价可能存在较大差异

E、  游客对导游服务的满意程度也存在很大不同

答案:ABDE

导游服务与技巧的
71. (多选题)游客在旅游中期阶段的心理主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-e578-c003-bc7499099f01.html
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53. (多选题)导游运用虚实结合法进行导游讲解的好处是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-bf60-c003-bc7499099f00.html
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130. (多选题)由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映,又是游客审美的对象,因此导游的服饰应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-be90-c003-bc7499099f00.html
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80. (多选题)导游工作的讲解服务包括 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-4d48-c003-bc7499099f00.html
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20. (单选题)2014年8月,中国民航总局规定,旅客携带的充电宝额定能量超过100Wh(瓦特小时),但不超过( )的,需经航空公司批准后方可携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-e798-c003-bc7499099f01.html
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228. (判断题)按照计价形式分类,旅行社产品分为全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价旅游。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-9548-c003-bc7499099f01.html
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171. (多选题)大陆居民赴台湾地区旅游须持有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-2fb8-c003-bc7499099f00.html
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79. (多选题)导游讲解服务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-9830-c003-bc7499099f01.html
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2. (单选题)下列旅游产品中,属于整体旅游产品的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-c088-c003-bc7499099f01.html
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95. (多选题)导游服务的共同属性包括:社会性、文化性及( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-6c88-c003-bc7499099f01.html
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导游服务与技巧的
题目内容
(
多选题
)
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导游服务与技巧的

31. (多选题)导游服务质量难以精确测定的主要原因有( )。

A、  导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量

B、  导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量

C、  导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量

D、  游客对导游服务的评价可能存在较大差异

E、  游客对导游服务的满意程度也存在很大不同

答案:ABDE

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导游服务与技巧的
相关题目
71. (多选题)游客在旅游中期阶段的心理主要有( )。

A.   求新心理

B.   懒散心态

C.   求全心理

D.   群体心理

E.   求安全心理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-e578-c003-bc7499099f01.html
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53. (多选题)导游运用虚实结合法进行导游讲解的好处是( )。

A.   能使导游的讲解更加充实

B.   能使景物显得更加神奇完美

C.   能使导游的讲解更加深入

D.   能调动游客的视觉和听觉

E.   能促发游客的心中灵感

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130. (多选题)由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映,又是游客审美的对象,因此导游的服饰应该( )。

A.   整洁、大方、得体

B.   与自己的年龄相匹配

C.   与自己的身份相匹配

D.   与自己的体形相称

E.   色彩上应绚丽多彩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-be90-c003-bc7499099f00.html
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80. (多选题)导游工作的讲解服务包括 ( )。

A.   带路服务

B.   途中讲解

C.   景区景点讲解

D.   翻译服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-4d48-c003-bc7499099f00.html
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20. (单选题)2014年8月,中国民航总局规定,旅客携带的充电宝额定能量超过100Wh(瓦特小时),但不超过( )的,需经航空公司批准后方可携带。

A.   160Wh

B.   180Wh

C.   200Wh

D.   250Wh

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-e798-c003-bc7499099f01.html
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228. (判断题)按照计价形式分类,旅行社产品分为全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价旅游。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-9548-c003-bc7499099f01.html
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171. (多选题)大陆居民赴台湾地区旅游须持有( )。

A.   本人身份证

B.   大陆居民往来台湾地区通行证

C.   入台观光证

D.   台湾海基会的签注

E.   台湾旅行社的邀请函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-2fb8-c003-bc7499099f00.html
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79. (多选题)导游讲解服务包括( )。

A.   沿途讲解服务

B.   景点讲解服务

C.   同游客交谈服务

D.   专题讲解服务

E.   参观点口译服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-9830-c003-bc7499099f01.html
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2. (单选题)下列旅游产品中,属于整体旅游产品的是( )。

A.   北京至上海的航空运输服务

B.   全聚德烤鸭品尝服务

C.   北京-西安-上海包价旅游

D.   北京饭店住宿服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-c088-c003-bc7499099f01.html
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95. (多选题)导游服务的共同属性包括:社会性、文化性及( )等。

A.   服务性

B.   经济性

C.   交往性

D.   涉外性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-6c88-c003-bc7499099f01.html
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