63. (多选题)导游服务跨文化性的特点来源于中国和外国之间存在的( )的不同。
A. 文化传统
B. 生活条件
C. 节庆假日
D. 思维方式
E. 价值观念
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27. (单选题)导游服务的跨文化性要求导游在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的( )工作。
A. 化繁为简
B. 化难为易
C. 交流互鉴
D. 相互鉴赏
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39. (单选题)旅游团离开饭店前,地陪应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付( )。
A. 饭店行李员
B. 旅游团全陪
C. 客房服务员
D. 旅游团领队
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43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。
A. 帝王将相的巡游
B. 官吏被贬返回故里
C. 历朝的新官上任
D. 士人、学子的漫游
E. 求经拜佛的宗教旅行
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72. (单选题)导游在服务过程中,能正确地利用介绍礼仪,不仅可以扩大社交范围,而且有助于进行必要的( )。
A. 自我宣传
B. 树立信心
C. 树立威信
D. 自我推荐
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139. (判断题)地陪导游应提前与陪同旅游团的全陪导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。( )
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156. (多选题)持旅游L签证的外国人不得在中国从事的活动有( )
A. 就业
B. 宗教宣传
C. 在教堂做弥撒
D. 非法采访
E. 探视外籍人士
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141. (多选题)为防止游客在旅游中中暑,导游应做好的工作有( )。
A. 提醒游客最好穿着白色衣服
B. 提醒游客戴上太阳帽、太阳镜
C. 提醒游客使用防晒用品
D. 避免安排游客在阳光下活动
E. 避免安排游客较长时间在高热下活动
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8. (单选题)在国外,旅客入出境时的边防检查是由一个国家的( )负责检查。
A. 公安部门
B. 安全部门
C. 移民局
D. 海关
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41. (判断题)在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导游客上车。( )
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