78. (判断题)年轻的游客好思古怀旧,对会见亲朋老友有较大的兴趣。 ( )
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40. (单选题)导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。
A. 经济性
B. 涉外性
C. 文化性
D. 社会性
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116. (判断题)以色列采用“开放式·宽松型”的导游管理体制,资格准入和执业管理都很宽松。( )
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73. (单选题)旅游团出境时,在机场协助游客办理离境手续的是( )。
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83. (单选题)按照《护照法》, 出国旅游团队的护照有效期为( )年。
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89. (多选题)地陪导游服务程序中的接站服务包括( )等内容。
A. 旅游团抵达前的业务准备
B. 旅游团抵达后的服务
C. 赴饭店途中服务
D. 核商日程
E. 景点导游讲解
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14. (单选题)外国游客入境时可免税携带酒( )瓶(每瓶0.75升)。
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19. (单选题)导游所起的沟通上下的纽带作用指的是导游将( )。
A. 游客的建议反映给旅游行政部门,将国家的方针政策向游客进行宣传
B. 游客的意见反映给旅行社,将旅行社的旅游活动安排传达给游客
C. 游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客
D. 游客的投诉反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的处理意见传达给游客
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3. (单选题)散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认日程上
D. 接站计划上
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55. (多选题)接待有特殊身份和地位的游客,导游应注意( )。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
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