141. (判断题)游客抵达饭店后,地陪导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全陪导游向游客分发住房卡。( )地陪协助领队或全陪办理手续
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68. (判断题)触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。( )
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121. (多选题)导游若有事需进入游客房间时,应该( )。
A. 先用电话联系
B. 不经同意直接进入
C. 按联系的时间准时抵达
D. 进门前先敲门
E. 经同意后再进入
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1. (单选题)采用设置悬念法对导游的好处是可在导游活动中掌握( )。
A. 话语权
B. 主动权
C. 决定权
D. 控制权
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66. (判断题)在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错,导游都要予以鼓励。( )
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142. (多选题)导游日常交往的礼仪原则有( )。
A. 信守时间
B. 不妨碍他人
C. 以左为尊
D. 互帮互学
E. 维护个人隐私
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85. (多选题)地陪应提前与陪同旅游团的全陪取得联系的目的是( )。
A. 商量活动日程
B. 了解该团有何变化
C. 约定接团时间
D. 通报下榻的饭店
E. 约定接团地点
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35. (单选题)当游客离开当地前往下一站时,地陪应在游客( ),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A. 离站前一天
B. 离站的当天
C. 抵站后当天
D. 抵站前一天
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9. (单选题)“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131’军事工程?”这种导游讲解语调是( )。
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137. (多选题)导游在做自我介绍时,应兼顾实际需要,切不可“千人一面”。一般有以下几种方式:( )。
A. 问答式
B. 工作式
C. 应酬式
D. 交流式
E. 陈述式
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