156. (判断题)一视同仁,不卑不亢是爱国主义,国际主义在导游服务中的具体体现,是国际交往、人际关系的一项行为准则( )。
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69. (单选题)下列有关华侨回国探亲、旅游是否办理签证的说法中,正确的是( )。
A. 需要办理签证
B. 经主管部门同意后,无须办理签证
C. 无须办理签证
D. 特殊情况下,无须办理签证
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141. (多选题)为防止游客在旅游中中暑,导游应做好的工作有( )。
A. 提醒游客最好穿着白色衣服
B. 提醒游客戴上太阳帽、太阳镜
C. 提醒游客使用防晒用品
D. 避免安排游客在阳光下活动
E. 避免安排游客较长时间在高热下活动
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66. (多选题)导游在同领队合作中需要磋商的问题主要有( )。
A. 旅游活动日程的最终确定
B. 游客个别要求的满足
C. 旅游计划的被迫更改
D. 旅游故障和事故的处理
E. 对导游服务的意见和建议
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57. (单选题)景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上,根据国内游客的文化层次做好有关( )的解释。
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 专业术语
D. 景物风貌
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34. (单选题)饭店按规模划分,中型饭店的客房一般是( )间。
A. 50 间以下
B. 50 间至100间
C. 300 间至500间
D. 500 间至600 间
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97. (判断题)导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。( )
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55. (多选题)导游讲解服务主要包括( )。
A. 景点讲解服务
B. 沿途讲解服务
C. 安全提醒服务
D. 座谈口译服务
E. 访问口译服务
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58. (多选题)导游服务的经济性主要表现在( )。
A. 通过向游客提供劳务收取费用
B. 通过口头宣传扩大社会效益
C. 通过扩大客源实现间接创收
D. 通过促销商品增加社会收益
E. 通过牵线搭桥促进经济交流
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191. (多选题)下列关于导游带团到沙漠旅游前告知游客的事项中,正确的有( )。
A. 穿上轻便高帮运动鞋
B. 游览过程中不要走散
C. 若走散要停在原地等候救援
D. 遇到沙暴要避开风的正面
E. 遇到沙暴要躲到沙丘背风面
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