78. (单选题)导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有( )。
A. 独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B. 较强的组织、协调能力
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立分析、解决问题,处理事故的能力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-4960-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
128. (多选题)外国人乘火车赴西藏旅游必须出示的函件有( )。
A. 西藏自治区人民政府的批准函
B. 西藏自治区旅游局的批准函
C. 西藏自治区外事办公室的批准函
D. 西藏自治区商务厅的批准函
E. 内地司局级接待单位征得西藏有关方面同意的证明信函
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-ca28-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
52. (单选题)检验导游服务好坏的最终标准是( )。
A. 完成任务
B. 符合规范
C. 游客满意
D. 旅行社满意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-0ec8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
60. (单选题)自由职业导游在向游客提供服务后,其服务费是通过( )来收取。
A. 线上网站
B. 线下机构
C. 服务的游客
D. 第三方支付平台
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-2250-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
32. (多选题)根据个性特征的不同,可将游客分为( )。
A. 稳重型
B. 忧郁型
C. 急躁型
D. 活泼型
E. 开放型
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-87b8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
7. (单选题)如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知( ),变更旅游团的住宿和餐饮安排。
A. 组团社
B. 地接社
C. 下榻饭店
D. 旅游局
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f71-d998-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
57. (单选题)导游的站态应给游客一种( )的感觉。
A. 谦虚、不骄不躁
B. 虚心、吃苦耐劳
C. 谦恭、彬彬有礼
D. 大度、虚怀若谷
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-1a80-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
72. (单选题)导游在服务过程中,能正确地利用介绍礼仪,不仅可以扩大社交范围,而且有助于进行必要的( )。
A. 自我宣传
B. 树立信心
C. 树立威信
D. 自我推荐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-3da8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
15. (单选题)来自疫区的入境旅客如果未持有有效的《国际预防接种证书》(俗称“黄皮书”)。卫生检疫机关将从他(她)离开感染环境时算起,实施( )日的留验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-dbe0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
172. (判断题)对于提供涉外导游服务的导游,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-7628-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
