92. (多选题)世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。
A. 文化性
B. 从属性
C. 经济性
D. 涉外性
E. 民族性
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221. (判断题)一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。( )
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59. (单选题)下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是( )。
A. 无视禁烟标志吸烟
B. 对不懂的问题创根究底
C. 在宗教场所嬉戏玩耍
D. 在餐厅高声接打电话
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32. (单选题)导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同( )进行旅游活动,并按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 旅游者
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38. (判断题)导游在帮助散客办理人住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划。( )
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97. (判断题)导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。( )
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54. (单选题)按照国际上将全球划分为24个时区计算,伦敦是0时区,为4时,则首尔位于东九区,应是( )时。
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62. (多选题)导游讲解中的数字换算包括( )等。
A. 年代换算
B. 规模换算
C. 价值换算
D. 功能换算
E. 效果换算
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41. (判断题)在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导游客上车。( )
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108. (多选题)全陪应通过对接待计划的熟悉,了解和掌握旅游团( )。
A. 基本情况
B. 旅游偏好
C. 行程计划
D. 关心的热点
E. 思想倾向
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