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42. (单选题)致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给游客填写,如游客带回填写,应向其说明( )。

A、　邮资总付

B、　邮资自付

C、　邮资未付

D、　邮资已付

答案：D

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75. (多选题)接待好残障游客,关键在于导游要( )。

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187. (多选题)AAA 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。

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15. (单选题)导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的( )。

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90. (单选题)乘坐沿海和长江客轮的旅客免费携带的行李每件体积不得超过( )立方米。

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38. (单选题)如果旅游团乘坐火车、轮船离站,地陪应提前( )带领旅游团抵达车站或码头。

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166. (判断题)按照使用语言,可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。( )

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153. (多选题)我国因公普通护照颁发的对象是出国从事( )的人员。

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96. (单选题)下列旅客入境所携带的物品中,不属于海关禁止进境的是( )。

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37. (单选题)下列国家货币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。

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215. (判断题)根据有关规定,境外游客购物离境退税的物品包括服装、首饰、电器、鞋帽、食品、饮料等。( )

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题目内容

(

单选题

)

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导游服务与技巧的

42. (单选题)致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给游客填写,如游客带回填写,应向其说明( )。

A、　邮资总付

B、　邮资自付

C、　邮资未付

D、　邮资已付

答案：D

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75. (多选题)接待好残障游客,关键在于导游要( )。

A. 　耐心解答问题

B. 　预防游客走失

C. 　给以适时、恰当的关照

D. 　给以具体、周到的服务

E. 　做好提醒工作

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187. (多选题)AAA 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。

A. 　周边省市知名

B. 　美誉度较高

C. 　有特色主题

D. 　有较高影响力

E. 　市场辐射力较强

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15. (单选题)导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的( )。

A. 　了解

B. 　领悟

C. 　联想

D. 　启示

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90. (单选题)乘坐沿海和长江客轮的旅客免费携带的行李每件体积不得超过( )立方米。

A. 　 0.2

B. 　 0.3

C. 　 0.4

D. 　 0.5

点击查看答案

38. (单选题)如果旅游团乘坐火车、轮船离站,地陪应提前( )带领旅游团抵达车站或码头。

A. 　 2小时

B. 　 90分钟

C. 　 1小时

D. 　半小时

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166. (判断题)按照使用语言,可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。( )

A. 正确

B. 错误

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153. (多选题)我国因公普通护照颁发的对象是出国从事( )的人员。

A. 　经贸活动

B. 　体育活动

C. 　移民定居

D. 　科技交流

E. 　财产继承

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96. (单选题)下列旅客入境所携带的物品中,不属于海关禁止进境的是( )。

A. 　伪造的货币

B. 　化妆品

C. 　毒品

D. 　有害印刷品

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37. (单选题)下列国家货币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。

A. 　泰国铁

B. 　韩国韩元

C. 　墨西哥比索

D. 　俄罗斯卢布

点击查看答案

215. (判断题)根据有关规定,境外游客购物离境退税的物品包括服装、首饰、电器、鞋帽、食品、饮料等。( )

A. 正确

B. 错误

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