144. (判断题)地陪导游在核实旅游团交通票据时,如果发现游客所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。( )联系地接社
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86. (判断题)在旅游结束阶段,导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。( )
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52. (单选题)当人境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助( )办理入住登记手续。
A. 地陪
B. 旅游团领队
C. 饭店服务员
D. 地接行李员
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10. (单选题)看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪,导游忙上前笑着说:“小心!再往前一步,真理成错误!”这种提醒属于( )。
A. 引申式提醒
B. 幽默式提醒
C. 迂回式提醒
D. 协商式提醒
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231. (判断题)按照国际饭店业的惯例,客人若在下午6点退房,饭店可加收半天房费。( )
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133. (多选题)我国导游按照业务范围,可分为( )。
A. 出境旅游领队
B. 全程陪同导游
C. 地方陪同导游
D. 景区景点讲解员
E. 义务导游
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110. (多选题)旅客入出境时的海关检查主要是检查旅客所携带的行李物品中有否( )。
A. 有价证券
B. 违禁物品
C. 贵重物品
D. 外币
E. 超限额物品
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26. (多选题)伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有( )。
A. 泰国
B. 日本
C. 马来西亚
D. 菲律宾
E. 印度尼西亚
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94. (多选题)地陪应在饭店前台处领取印有( )的饭店卡片分发给游客。
A. 饭店设施
B. 饭店名称
C. 饭店地址
D. 饭店星级
E. 饭店电话
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41. (多选题)导游要想确立在旅游团中的主导地位,应做到( )。
A. 以诚待人,热情服务
B. 换位思考,宽以待客
C. 向游客提供心理服务
D. 树立良好的导游形象
E. 树立威信,善于“驾驭”
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