121. (多选题)导游若有事需进入游客房间时,应该( )。

A. 　 服务水平

B. 　 服务项目

C. 　 必备条件

D. 　 设施设备

E. 　 运营质量

A. 　 婉言拒绝

B. 　 高度重视

C. 　 积极响应

D. 　 严词拒绝

A. 　 先声夺人

B. 　 十拿九稳

C. 　 事半功倍

D. 　 完美无缺

A. 　 以领队、全陪的计划为准

B. 　 以地陪手中的计划为准

C. 　 以双方商定的计划为准

D. 　 及时报告接待旅行社

A. 　 气候

B. 　 河流

C. 　 村庄

D. 　 风俗

E. 　 道路

A. 　 不要让受伤部位活动

B. 　 应垫高受伤的肢体

C. 　 对受伤部位进行轻度按摩

D. 　 在伤口上覆盖灭菌纱布

E. 　 不要将伤口上嵌入的异物拔除

A. 　 图文声像导游种类较多

B. 　 图文声像导游发展落后

C. 　 现场导游情况复杂多变

D. 　 服务对象是有思想的游客

E. 　 旅游是一种情感交流关系

A. 　 了解

B. 　 领悟

C. 　 联想

D. 　 启示

A. 　 穿好带头套的白色滑雪服

B. 　 戴好合适的全封闭保护眼镜

C. 　 检查滑雪板有无折裂的地方

D. 　 检查固定器链接是否牢固

E. 　 做好手脚、耳朵的保护措施

A. 　 安排旅游活动

B. 　 协调旅游者的行为

C. 　 维护旅游者的安全

D. 　 开展旅游市场调研

E. 　 维护旅游者合法权益