31. (多选题)导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有( )。
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 进行沿途风光导游
C. 征询他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
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83. (单选题)按照《护照法》, 出国旅游团队的护照有效期为( )年。
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74. (多选题)全陪与地陪为搞好相互间的通力合作,他们应该( )。
A. 互通信息,主动争取对方的配合
B. 相互支持,多给对方“面子”
C. 彼此尊重,相互学习
D. 互相补台,勇担责任
E. 相互理解,共担风险
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24. (多选题)导游语言要做到准确性,导游必须注意( )。
A. 态度严肃认真
B. 了解所讲内容
C. 遣词造句准确
D. 讲解生动幽默
E. 词语组合得当
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158. (判断题)导游工作具有涉外性,要求导游员严守国家机密,时时事事以国家利益为重,带团期间不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。( )
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29. (单选题)在核对和商定日程时, 若领队提出新增旅游项目,地陪应该( )。
A. 婉言拒绝
B. 及时向组团社反映
C. 予以驳回
D. 及时向接待社反映
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81. (判断题)在导游讲解中,概述法通常适合于一些小景点的讲解。( )
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43. (判断题)语调有着十分重要的表达情感的作用,被称为“情感的晴雨表”。 ( )
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15. (单选题)来自疫区的入境旅客如果未持有有效的《国际预防接种证书》(俗称“黄皮书”)。卫生检疫机关将从他(她)离开感染环境时算起,实施( )日的留验。
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40. (单选题)实行“先消费,后还款”的信用卡称为( )。
A. 通用卡
B. 地方卡
C. 借记卡
D. 贷记卡
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