73. (单选题)旅游团出境时,在机场协助游客办理离境手续的是( )。
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60. (多选题)如果从人口统计特征上了解游客,可以分为( )方面。
A. 区域
B. 国籍
C. 年龄
D. 兴趣爱好
E. 所属社会阶层
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21. (单选题)铁路车次前冠有字母“C”的列车为( )列车。
A. 动车组
B. 临客普快
C. 郊游旅客
D. 城际动车组
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6. (单选题)散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑,因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划,这是散客旅游( )的特点。
A. 要求多
B. 变化大
C. 自由度大
D. 预订期短
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63. (单选题)导游的着装应整洁、大方得体,严守TPO原则,其中的T指的是( )。
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91. (判断题)由于导游与领队在为旅游团服务上是共同的,因此他们之间在对客服务上应该是互相依赖的关系。( )
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87. (多选题)在形象准备方面,男性导游应( )。
A. 前发不覆额
B. 前发可覆额
C. 娶角不近耳
D. 留大背头
E. 后发不及领
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3. (单选题)“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩筐,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰恨,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是( )。
A. 赏心悦目
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志悦神
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121. (判断题)游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。 ( )
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27. (单选题)导游向国外游客解释说:“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为我国著名的观光旅游胜地。”这句导游词中运用的导游讲解方法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 角色导引法
C. 制造悬念法
D. 突出重点法
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