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3.残缺、污损人民币的具体兑换标准是( )。[多选题]
2.残缺、污损人民币是指( ),不宜再继续流通使用的人民币。[多选题]
1.银行业机构应当按照中国人民银行的规定( ),并将其交存当地中国人民银行。[多选题]
7.小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行网点提出查询申请,他提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日该银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有( )。[多选题]
6.王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是( )。[多选题]
5.2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码,称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜才发现是假币,要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码,立刻在柜面把查询结果告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有( )。[多选题]
4.小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有( )。[多选题]
3.对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,冠字号码查询受理单位在履行查询程序后,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中( )。[多选题]
2.银行业金融机构应结合实际,采取( )方式防止冠字号码数据丢失。[多选题]
1.冠字号码查询工作要求对( )渠道对外支付现金记录冠字号码。[多选题]
