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导游服务与技巧的
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导游服务与技巧的
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(
多选题
)
76. (多选题)导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在( )。

A、  导游服务集体之间的关系

B、  导游与不同游客的关系

C、  导游与组团社的关系

D、  导游与接待社之间的关系

E、  导游与各种服务供给单位的关系

答案:ABE

导游服务与技巧的
150. (多选题)娱乐时的文明引导包括( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-f158-c003-bc7499099f01.html
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67. (单选题)全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-4940-c003-bc7499099f00.html
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24. (单选题)旅客实名制车票在进站前丢失,应在不晚于车票票面发站停止检票前( )分钟到车站售票厅办理“挂失补”手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-ef68-c003-bc7499099f01.html
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151. (多选题)导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-00d8-c003-bc7499099f00.html
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139. (判断题)地陪导游应提前与陪同旅游团的全陪导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f73-0a48-c003-bc7499099f00.html
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43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-3688-c003-bc7499099f00.html
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16. (单选题)航班的班次通常是按( )来计算飞行的航班数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-dfc8-c003-bc7499099f00.html
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48. (单选题)导游的情操培养应以( )为中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-06f8-c003-bc7499099f00.html
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200. (判断题)旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-7220-c003-bc7499099f00.html
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191. (判断题)对未成年人较多的团队,应侧重对家长的引导,并需要特别关注未成年人,避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-8d98-c003-bc7499099f02.html
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导游服务与技巧的
题目内容
(
多选题
)
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导游服务与技巧的

76. (多选题)导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在( )。

A、  导游服务集体之间的关系

B、  导游与不同游客的关系

C、  导游与组团社的关系

D、  导游与接待社之间的关系

E、  导游与各种服务供给单位的关系

答案:ABE

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导游服务与技巧的
相关题目
150. (多选题)娱乐时的文明引导包括( )等内容。

A.   组织旅游者安全、有序、文明、理性参与娱乐活动

B.   提示旅游者观赏演艺、比赛类活动时可为同行游客抢占位置

C.   提示旅游者观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序

D.   提示旅游者听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境

E.   提示旅游者参与活动时,要文明参与、大方得体

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67. (单选题)全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。

A.   2008

B.   2010

C.   2012

D.   2014

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-4940-c003-bc7499099f00.html
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24. (单选题)旅客实名制车票在进站前丢失,应在不晚于车票票面发站停止检票前( )分钟到车站售票厅办理“挂失补”手续。

A.   10

B.   15

C.   18

D.   20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-ef68-c003-bc7499099f01.html
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151. (多选题)导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。

A.   不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒

B.   要多喝水,以预防血栓

C.   不要急速行走,更不要跑步

D.   要少洗澡或不洗澡

E.   要服用抗高原反应药物

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139. (判断题)地陪导游应提前与陪同旅游团的全陪导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f73-0a48-c003-bc7499099f00.html
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43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。

A.   帝王将相的巡游

B.   官吏被贬返回故里

C.   历朝的新官上任

D.   士人、学子的漫游

E.   求经拜佛的宗教旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-3688-c003-bc7499099f00.html
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16. (单选题)航班的班次通常是按( )来计算飞行的航班数。

A.   一天

B.   一个星期

C.   一个月

D.   一个季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-dfc8-c003-bc7499099f00.html
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48. (单选题)导游的情操培养应以( )为中心。

A.   思想品德

B.   敬业精神

C.   导游服务

D.   健康身心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-06f8-c003-bc7499099f00.html
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200. (判断题)旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-7220-c003-bc7499099f00.html
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191. (判断题)对未成年人较多的团队,应侧重对家长的引导,并需要特别关注未成年人,避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-8d98-c003-bc7499099f02.html
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