A、 掌握广博的知识
B、 独立地处理各种事故
C、 应付分内分外之事
D、 针对游客情况进行讲解
E、 运用智慧应答游客问题
答案:ADE
A、 掌握广博的知识
B、 独立地处理各种事故
C、 应付分内分外之事
D、 针对游客情况进行讲解
E、 运用智慧应答游客问题
答案:ADE
A. 维护国家利益和民族尊严的原则
B. 利益共享的原则
C. 恪守信誉的原则
D. 诚实无欺、双方获益的原则
E. 平等相待、互利共贏的原则
A. 正确
B. 错误
A. 扩大客源
B. 传播文化
C. 增进了解
D. 陶情怡性
E. 解决问题
A. 旅行社的利益
B. 自身的利益
C. 旅游协议
D. 旅游法规
A. 维护游客的合法权益不同
B. 联络协调的对象不同
C. 接待游客的具体任务不同
D. 维护游客安全的方面不同
E. 接待过程中发挥的作用不同
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 讲解员
A. 180
B. 210
C. 240
D. 270
A. 改乘后续航班
B. 办理退票手续
C. 若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
D. 若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
E. 若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费
A. 中国主管部门给予外交签证的人员
B. 中国主管部门给予礼遇签证的人员
C. 中国主管部门给予公务签证的人员
D. 中国主管部门给予商务签证的人员
E. 中国海关给予免验礼遇的人员