70. (多选题)求偿权是指旅游者在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时,有向有关部门投诉和要求有关( )赔偿的权利。

A. 　 20

B. 　 30

C. 　 40

D. 　 50

A. 　 10分钟

B. 　 2 小时

C. 　 1 小时

D. 　 半小时

A. 　 20

B. 　 35

C. 　 42

D. 　 59

A. 　 帮助患者清洗伤口

B. 　 帮助患者止血

C. 　 帮助患者包扎

D. 　 帮助患者上夹板

E. 　 给患者服止痛药

A. 　 地陪

B. 　 旅游团领队

C. 　 全陪

D. 　 地接行李员

A. 　 予以婉拒

B. 　 积极推荐

C. 　 予以协助

D. 　 设法回避

A. 　 言行

B. 　 讲解 E.导游

C. 　 介绍

D. 　 翻译

E. 　导游

A. 　 服务手段科技化

B. 　 服务对象成熟化

C. 　 服务性质个性化

D. 　 服务内容专业化

E. 　 服务方法多样化

A. 　 1.094

B. 　 1.096

C. 　 1.099

D. 　 1.102

A. 正确

B. 错误