6. (单选题)运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。
A. 讲解的层次
B. 讲解的内容
C. 游客的心情
D. 游客的智力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-5200-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
100. (多选题)导游服务具有经济属性,其经济性的具体表现除直接创收外还包括( )。
A. 促销商品
B. 扩大客源,间接创收
C. 促进经济交流
D. 获取服务费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-7840-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
7. (单选题)( )需做好旅行中各站的联络工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5e-a168-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
97. (判断题)导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解服务始于第二次世界大战以后。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-c710-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
40. (多选题)旅游团领队的主要工作有( )。
A. 安排旅游活动
B. 协调旅游者的行为
C. 维护旅游者的安全
D. 开展旅游市场调研
E. 维护旅游者合法权益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-9b40-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
4. (单选题)地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指( )。
A. 寻找游客
B. 沿途导游
C. 清点人数
D. 接站服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f71-d1c8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
211. (判断题)一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-7dd8-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
55. (多选题)导游讲究讲解方法的目的是为了( )。
A. 加强讲解力度
B. 传递讲解信息
C. 活跃讲解气氛
D. 增加对旅游者的感染力
E. 强化与旅游者的情感交流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-c348-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
125. (多选题)导游应加强自身的气质修养的主要原因有( )。
A. 必须严格按照旅游计划行事,不能因个人性情减少服务项目
B. 必须严格按照旅游计划行事,不得为取悦游客而满足其个别要求
C. 必须严格按照服务质量标准行事,不能因个人性情降低服务质量
D. 必须严格按照服务质量标准行事,不得向游客提供个性化服务
E. 作为旅行社代表,应主动为游客提供服务,不能按照个人性情行事
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-b2d8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
17. (单选题)下列特点中,不属于导游带团的特点的是( )。
A. 环境的流动性
B. 需求与个性的差异
C. 服务的主动性
D. 服务的个性化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-6878-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
