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多选题

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43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。

A、　帝王将相的巡游

B、　官吏被贬返回故里

C、　历朝的新官上任

D、　士人、学子的漫游

E、　求经拜佛的宗教旅行

答案：AD

导游服务与技巧的

28. (单选题)导游要确立在旅游团中的主导地位是由( )决定的。

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50. (判断题)导游在进行入住饭店服务时,需要帮助散客办理住店手续、确认日程安排、确认机票、推销旅游服务项目。( )

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84. (多选题)图文声像导游具体包括( )。

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143. (多选题)香水的使用禁忌有( )。

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66. (多选题)导游服务在旅游服务中的作用主要有( )。

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195. (多选题)下列患者中,不适宜泡温泉的是( )。

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40. (单选题)导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。

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43. (判断题)语调有着十分重要的表达情感的作用,被称为“情感的晴雨表”。 ( )

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159. (判断题)导游员在进行导游活动时,为方便游客,可以把土特产等物品带到旅游车上出售给游客。( )

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1. (单选题)同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。

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导游服务与技巧的

题目内容

(

多选题

)

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导游服务与技巧的

43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。

A、　帝王将相的巡游

B、　官吏被贬返回故里

C、　历朝的新官上任

D、　士人、学子的漫游

E、　求经拜佛的宗教旅行

答案：AD

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28. (单选题)导游要确立在旅游团中的主导地位是由( )决定的。

A. 　导游的进取精神

B. 　导游所要完成的使命

C. 　导游应展示的能力

D. 　社会对导游的要求

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50. (判断题)导游在进行入住饭店服务时,需要帮助散客办理住店手续、确认日程安排、确认机票、推销旅游服务项目。( )

A. 正确

B. 错误

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84. (多选题)图文声像导游具体包括( )。

A. 　旅游图册

B. 　旅游接待计划

C. 　旅游声像

D. 　语音导览器

E. 　智慧旅游

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143. (多选题)香水的使用禁忌有( )。

A. 　忌用量过多

B. 　忌使用位置不当

C. 　忌不洁使用

D. 　忌混合使用

E. 　忌使用时间不当

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66. (多选题)导游服务在旅游服务中的作用主要有( )。

A. 　先导作用

B. 　纽带作用

C. 　标志作用

D. 　反馈作用

E. 　扩散作用

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195. (多选题)下列患者中,不适宜泡温泉的是( )。

A. 　癌症患者

B. 　白血病患者

C. 　皮肤瘙痒者

D. 　女性生理期前后

E. 　怀孕初期和末期

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40. (单选题)导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。

A. 　经济性

B. 　涉外性

C. 　文化性

D. 　社会性

点击查看答案

43. (判断题)语调有着十分重要的表达情感的作用,被称为“情感的晴雨表”。 ( )

A. 正确

B. 错误

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159. (判断题)导游员在进行导游活动时,为方便游客,可以把土特产等物品带到旅游车上出售给游客。( )

A. 正确

B. 错误

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1. (单选题)同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。

A. 　组织安排

B. 　服务效率

C. 　语言水平

D. 　服务技能

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