9. (单选题)下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是( )。
A. 当好旅游者的全程顾问
B. 在整个旅游活动中起主导作用
C. 维护旅游者的安全
D. 景区景点的导游讲解
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77. (判断题)导游讲解中运用由点及面法的好处是可以深化游客对讲解景物的理解。 ( )
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21. (单选题)导游所起的协调左右的纽带作用指的是导游( )。
A. 既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系
B. 既要关注旅行社的利益,又要对各接待单位的利益有所约束
C. 既要关注旅行社的利益,又要维护好游客的合法权益
D. 既要对游客负责,又要对各接待单位服务中的问题负责
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7. (单选题)如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知( ),变更旅游团的住宿和餐饮安排。
A. 组团社
B. 地接社
C. 下榻饭店
D. 旅游局
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36. (多选题)导游劝服游客的语言技巧包括( )。
A. 暗示式劝服
B. 诱导式劝服
C. 柔和式劝服
D. 迂回式劝服
E. 微笑式劝服
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17. (单选题)海南省自2018年5月1日起,对一些国家的游客实行免签政策,这些国家的游客可在海南停留( )天。
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158. (判断题)全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助游客上车,并为他们分配好包房。( )首先是领队分配,无领队才由全陪负责
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70. (多选题)求偿权是指旅游者在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时,有向有关部门投诉和要求有关( )赔偿的权利。
A. 旅游主管部门
B. 旅游行业组织
C. 旅游质监部门
D. 旅游经营企业
E. 保险公司
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5. (单选题)在带团过程中,地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时,地陪的处置办法是( )。
A. 可采纳领队的意见
B. 可不予理睬
C. 报告旅行社
D. 请游客评判
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92. (单选题)1991 年颁布和实施的《旅行社质量保证金暂行规定》,使我国旅行社开始了由数量增长向( )的转变。
A. 全面竞争
B. 科学管理
C. 质量提升
D. 效益提升
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